Términos y condiciones

1. Proveedor e identificación

SoulPath es la marca mediante la cual SoulPath presta el servicio. Contacto de soporte: soporte@soulpath.to.

2. Personas usuarias y cuenta

El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad para contratar. Debés proporcionar información verdadera, mantener la confidencialidad de tu cuenta y avisar de inmediato ante un uso no autorizado. Sos responsable de la actividad realizada desde tu cuenta, salvo que derive de una falla imputable a SoulPath.

3. Objeto y naturaleza del servicio

SoulPath permite calcular cartas astrológicas, numerología y Diseño Humano, y generar lecturas, informes, audios y otros contenidos digitales. Son herramientas interpretativas con fines recreativos, educativos y de autoconocimiento; no son métodos científicos de diagnóstico o predicción ni reemplazan asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero o profesional. No deben ser la única base para decisiones importantes.

4. Créditos, vigencia y consumo

Los créditos son unidades digitales de uso interno, no dinero, moneda virtual ni instrumento financiero. Se acreditan en la cuenta asociada al email de compra, no vencen mientras el servicio y la cuenta permanezcan activos y no pueden transferirse, revenderse ni canjearse por dinero, salvo derecho legal aplicable. Antes de cada operación se informa su costo. El crédito se consume cuando el cálculo o prestación se completa; una descarga posterior del mismo resultado no genera un nuevo cargo.

5. Precio, pago y entrega

El precio final, cantidad de créditos, moneda, impuestos y medio de pago se muestran antes de confirmar la compra. El pago es procesado por el proveedor indicado en el checkout. Los créditos se acreditan después de la confirmación del pago; demoras del procesador o controles antifraude pueden postergar la entrega. La constancia del procesador y el registro de SoulPath identifican la operación, sin limitar tu derecho a probarla por otros medios.

6. Fallas, correcciones y reembolsos

Si una falla atribuible a SoulPath impide completar una prestación y el crédito fue descontado, se restituirá el crédito o se repetirá la prestación sin cargo. Si la acreditación no ocurre, contactá a soporte@soulpath.to con la referencia del pago. Los reintegros proceden cuando lo exija la ley o cuando SoulPath los apruebe según el caso; se realizan, cuando sea posible, por el mismo medio de pago. Una diferencia subjetiva con una interpretación correctamente entregada no constituye por sí sola una falla técnica. Nada de esta cláusula restringe garantías ni derechos irrenunciables de consumidores.

7. Derecho de arrepentimiento

Podés revocar una compra a distancia dentro de los 10 días corridos desde su celebración o desde la disponibilidad del producto o servicio, lo que ocurra después, sin responsabilidad ni costo, conforme a la normativa argentina aplicable. Podés usar el Botón de arrepentimiento del sitio, sin registrarte ni realizar trámites adicionales, o escribir a arrepentimiento@soulpath.to. Recibirás una constancia con código de identificación dentro de las 24 horas. SoulPath tramitará la solicitud y el reintegro conforme a la ley, considerando los servicios digitales efectivamente prestados cuando la normativa lo permita. Este canal no limita otros medios legales de reclamo.

8. Datos de terceros

Si ingresás fecha, hora, lugar de nacimiento u otros datos de otra persona, declarás tener autorización suficiente y una finalidad legítima. No ingreses datos de terceros sin su conocimiento o consentimiento. Debés informarles el tratamiento aplicable y responder por el uso indebido que hagas de sus datos. Consultá la Política de privacidad o escribí a privacidad@soulpath.to.

9. Resultados y uso responsable

Los resultados pueden contener errores, aproximaciones o interpretaciones que no se ajusten a una situación particular. Verificá los datos ingresados. Sos responsable de cómo utilizás el contenido y de tus decisiones. En una emergencia o situación de riesgo acudí a los servicios y profesionales correspondientes.

10. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca, bases, metodología editorial y contenidos de SoulPath están protegidos. Se te concede una licencia personal, limitada, no exclusiva y no transferible para usar y descargar los resultados obtenidos legítimamente. No podés revenderlos, ofrecer el servicio a terceros, extraer contenido de forma automatizada, eludir controles ni reproducir comercialmente materiales sin autorización. Conservás los derechos que correspondan sobre los datos que aportás.

11. Disponibilidad y cambios

SoulPath puede realizar mantenimiento, corregir errores, actualizar funciones o discontinuar prestaciones. Se procurará avisar cambios materiales con anticipación razonable. Si el cierre definitivo impidiera usar créditos pagos pendientes, se ofrecerá una solución compatible con la normativa aplicable. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida, pero esta limitación no cubre dolo, culpa grave ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

12. Suspensión y cierre de cuenta

Podés pedir el cierre de tu cuenta. SoulPath puede suspenderla por fraude, abuso, incumplimiento legal, riesgo de seguridad o violación sustancial de estos términos, informando el motivo cuando sea legal y técnicamente posible. La suspensión no elimina derechos sobre compras legítimas ni obligaciones pendientes. La conservación y eliminación de datos se rigen por la Política de privacidad y obligaciones legales.

13. Soporte y reclamos

Para soporte o reclamos escribí a soporte@soulpath.to. Para privacidad: privacidad@soulpath.to. Para arrepentimiento: arrepentimiento@soulpath.to. Incluí email de compra, fecha y referencia, sin enviar contraseñas ni datos completos de tarjetas.

14. Modificaciones contractuales

La versión vigente se publica en esta página. Los cambios no afectan retroactivamente compras ya realizadas, salvo que sean favorables, legalmente exigidos o aceptados. Si el cambio es material, se solicitará una nueva aceptación cuando corresponda.

15. Ley y jurisdicción

Se aplica la ley de la República Argentina. Cualquier referencia a jurisdicción o mecanismos de resolución se entiende sin renuncia al juez competente, domicilio, gratuidad, autoridades administrativas ni demás derechos irrenunciables que correspondan a la persona consumidora.